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安装Surface最新更新。  注意事项:您必须联机才能安装更新。如果您连接家庭Wi-Fi网络时遇到问题,请尝试连接到咖啡厅或图书馆的公用网络。如果无可用的Wi-Fi网络,您可以通过多种其他方式联网:尝试使用有线连接联机并安装更新。如果Surface 3平板电脑有内置移动宽带连接,请通过它连接到Internet。除此之外,还可以使用手机的Internet共享网络。  联网后,检查最新更新。操作方法如下:  步骤

1: 转到“开始”,依次选择“设置”》“更新和安全”》“Windows更新”。  步骤

2: 选择“检查更新”。如果有可用更新,则选择“详细信息”。  您可能需要在安装更新后重新启动Surface。除了安装Surface和Windows的最新更新,还请查看路由器制造商的网站下载路由器的最新更新(固件更新)。  解决方法2:  检查系统日期和时间设置。  检查并按需要更正Surface的日期和时间设置。操作方法如下:  步骤 1: 转到“开始”,依次选择“设置”》“时间和语言”》“日期和时间”。  步骤 2: 确保信息正确或按需要进行更改。  解决方法3:  在Surface上重新启动Wi-Fi  以下是重新启动Wi-Fi的方法:  步骤 1: 转到“开始”,依次选择“设置”》“网络和Internet”》“Wi-Fi”。  步骤 2: 在“Wi-Fi”下,将滑块移动到“关闭”,然后再移动到“启用”。  步骤

3: 按需要选择您要连接的网络,然后选择“连接”。确认网络状态现在显示为“已连接”。  解决方法4:  重新启动网络硬件并重新启动Surface  尝试重新启动调制解调器、路由器和Surface。操作方法如下:  步骤 1: 拔下调制解调器和无线路由器的电源线。  步骤 2: 在设备上的所有灯都熄灭之后,请等待至少30秒钟,然后重新接通调制解调器电源。  注意:一些调制解调器具有备用电池,用于防止灯熄灭。对于这种调制解调器,请按下并快速释放重置按钮。如果您没有看到重置按钮,请取出电池。  步骤 3: 接通路由器电源,然后再等待一分钟。然后,重新启动Surface。  解决方法5:  运行疑难解答  网络疑难解答或网络适配器疑难解答有助于诊断和解决Wi-Fi问题。使用网络疑难解答操作方法如下:  步骤 1: 选择屏幕左下角的搜索框。  步骤 2: 在搜索框中输入“网络疑难解答”,然后在搜索结果中选择“识别并修复网络问题”。  使用网络适配器疑难解答操作方法如下:  步骤 1: 选择屏幕左下角的搜索框。  步骤 2: 在搜索框中输入“疑难解答”,然后在搜索结果中选择“疑难解答”。  步骤 3: 依次选择“网络和Internet”》“网络适配器”。  步骤

4: 按照屏幕说明操作。查看现在是否能连接到Wi-Fi。  解决方法6:  手动重新安装无线驱动程序  如果无线网卡的驱动程序已损坏或未安装,将会导致出现连接问题。您可以使用Windows更新来更新驱动程序,也可以按需要手动安装驱动程序。  Win10系统Surface平板连不上WiFi的原因不外乎以上这几种,都可以用本文介绍的方法来解决。连上WiFi了以后才可以愉快地使用Surface平板上网冲浪了。

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